ビジネスに必要なのは押しの強い主張ばかりではありません。聞くことの

できる人こそが、将来的に頭角をあらわしていきます。

 

これは「傾聴」と言われるもので、ただひたすらに相手の話を聞くという

ものです。一見簡単そうにも見えますが、そこにはテクニックが必要になり

ます。沈黙し、話に耳を傾け、時には相槌を打つ。また相手の話に大いに

共感したようなジェスチャーをしてみたり相手の発した言葉で印象に残った

部分をオウム返しのように繰り返す。こうしたテクニックを駆使することで、

聞き上手として多くの人から信頼を得ることが出来ます。

 

特に、上司に対して聞き上手な面をアピールすることが出来れば、かなり

ポイント高く評価されるでしょう。人は誰しも「共感」と「慰め」を欲して

いるからです。

 

「傾聴」が難しいと感じたら、まずは相手の目を見て深く頷く。この動作だけ

でも非常に思いやりのこもったアクションに見えます。自分の印象を高めるには、

日々危機の姿勢を持つことが大切です。

 

 

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