就職活動を行う際、スーツマナー同様に学んでおくべきなのが「電話のマナー」です。スーツの着こなしとは違い、

面接官の前での披露を強いられるものではありませんが、予定を確認するときやアポイントメントを取るとき、

トラブルに対処するときなど重要な場面こそ電話連絡の必要性は高まります。

 

苦手であっても、そのような重要な場面は必ず訪れます。普段から意識することで上手く乗り切れるようになりましょう。

 

電話をかける時のマナーは、話しだしの声のボリュームから問われます。緊張のあまり勢い込んで大声を出しても

いけませんし、逆に細々と話すと相手がうまく聞き取れません。

 

低い声質は適切な音量でも聞き取りにくさを感じさせることがあるので、地声が低い人はできるだけ高いキーを

意識してはきはきと活舌よく発生できるように訓練しておく必要があります。

 

電話は表情が見えない分、声の印象に引きずられやすくなります。テンションの低い反応をすると暗い印象になり、

そのせいでマイナスの評価につながる場合もあります。不本意な評価を避けるためにも明るい声で話す練習をして不測の事態に備えましょう。

 

 

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