いつも身だしなみに気を遣い、ビシッとスーツを着こなし見た目にも爽やかなのに、

どこかビジネスシーンにおいて遅れを取るタイプがいます。もしかしたら、心当たりありませんか？

 

電話をかける際に、相手の姿が見えないからこそ、声で人格を判断されてしまうことがあります。

とくに仕事においては声は最重要。

 

電話をかけるときには、少し高めのキーでいつもの2割増くらいの元気を装いましょう。

そして、大きくはきはきと話しましょう。滑舌が悪いと、相手が何度も聞き返すことになります。

そのやり取り自体が非常にマイナスです。1度で事足りるように、淀みないはっきりとした声で

話すことが大切です。

 

また、電話で暗いのは印象がマイナスです。ハイテンションである必要はありませんが、とにかく

テンションを一定に保つこと。機嫌よく明るめの応対を心がけてください。気持ちの良いやりとりは

人間関係を円滑にしてくれます。その上で、身だしなみもきちんとしていれば、鬼に金棒です。

電話の印象＋見た目の清潔感で、印象がグッとよくなります。

 

 

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