ビジネスに必要なのは押しの強い主張ばかりではありません。

聞くことのできる人間こそが将来頭角をあらわしていきます。

 

これは「傾聴」といわれるもので、ただひたすらに相手の話を

聞くというものです。一見簡単そうに見えますが、これにはテ

クニックが必要です。沈黙し、相手の話に耳を傾け、時に相槌

を打ちます。また相手の話に大いに共感したようなジェスチャー

をしてみたり、相手の発した言葉で印象に残った部分を追う返し

のように繰り返す。こうしたテクニックを駆使することが出来れ

ば、聞き上手として多くの人から信頼を得ることが出来ます。

 

特に、上司に対して聞き上手な一面をアピールできれば、かなり

ポイント高く評価されるでしょう。人は誰しも「共感」と「慰め」

を欲しているからです。

 

難しいと感じたら、まずは相手の目をみて深くうなずく、この動作

だけでも非常に思いやりのこもったアクションに見えます。自分の

印象を高めるためには日々危機の姿勢を持つことです。

 

 

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