就職活動を行う際、スーツのマナーと同様に学んで

おくべきことが「電話でのマナー」です。スーツの

着こなしと異なり、面接官での前での披露を強いられ

るものではありませんが、予定を確認するときや、

アポイントメントを取るときやトラブルに対処する

ときなど、重要な場面でこそ電話連絡の必要性は高まります。

 

たとえ苦手であってもそのような重要な場面は必ず訪れ

ます。普段から意識しておくことで、そういった場を乗り

切るしかありません。

 

電話をかける時のマナーは話しだしの声のボリュームから

問われます。緊張のあまり勢い込んで大声を出してはいけ

ないですし、逆にぼそぼそと子声で話すのもよくありません。

 

低い声質の方は、適切な音量でも聞き取りにくく感じ

させることがあります。そのため、地声が低い人は、

できるだけ高いキーを意識してはきはきと活舌よく発音

できるように訓練しておきましょう。

 

表情が見えない分、声の印象に引きずられやすくなる電話

はテンションの低い対応をすると暗い印象になってしまい

ます。その結果悪い評価につながることもあります。不本意

な評価を回避するためにも、明るい声で話す練習をして不足

の事態に備えましょう。

 

 

スーツレンタル.com