ビジネスに必要なのは押しの強い主張ばかりではありません。

聞くことの出来る人こそが、将来的に頭角をあらわしていきます。

 

これは「傾聴」と言われるもので、ただひたすらに相手の話を聞く

というものです。一見簡単そうに見えますが、そこにはテクニックが

いります。沈黙し、話に耳を傾け、ときに相槌を打ちます。また相手の

話に大いに共感したような、ジェスチャーをしてみたり相手の発した

言葉で印象に残った部分をオウム返しのように繰り返す。こうした

テクニックを駆使すれば、聞き上手として、多くの人から信頼を得る

ことができます。

 

とくに、上司に対して聞き上手な一面をアピールすれば、かなりポイント

が高く評価されるでしょう。人は誰しも「共感」と「慰め」を欲している

からです。

 

難しいと感じたら、まず相手の目をみて深く頷く。この動作だけでも非常に

思いやりのこもったアクションに見えます。自分の印象を高めるためには、

日々聞きの姿勢を持つことです。

 

 

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