ビジネスに必要なのは押しの強い主張ばかりではありません。

聞くことのできる人こそが将来的に頭角をあらわしていきます。

 

これは「傾聴」と呼ばれるもので、ただひたすら相手の話を聞くという

ものです。一見簡単そうに思えますが、そこにはテクニックが必要です。

沈黙し、話に耳を傾け、時には相槌を打ちます。また相手の話に大いに

共感したような、ジェスチャーをしてみたり相手の発した言葉で印象に

残った部分をオウム返しのように繰り返す。こうしたテクニックを駆使

すれば、聞き上手として、多くの人から信頼を得ることができます。

 

とくに、上司に対して聞き上手な一面をアピールすれば、かなりポイント

が高く評価されるでしょう。人は誰しも「共感」と「慰め」を欲している

からです。

 

難しいと感じたら、まず相手の目をみて深く頷く。この動作だけでも非常に

思いやりのこもったアクションに見えます。自分の印象を高めるためには、

日々聞きの姿勢を持つことです。

 

 

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