社会人に求められるコミュニケーション能力というのは、自身の考えを
相手に伝えられる話の上手さと、相手の主張の内容をしっかりと
聞き取り理解できる、聞くスキルの巧みさの二つで構成されます。

会話術に長けている人は主張が受け入れられやすく、聞くことが
上手い人は、話している相手から親しみを持たれやすくなるので、
印象がアップするという利点があります。

話を聞くスキルは、聞くことに意識を傾けることで自然と身につく
もので、話す人に関心をもち、集中して聞こうとする意志さえあれば
誰でも習得が可能です。他に気を散らさず、発言をしている人から
目を離さずに、相手が発した言葉の内容を耳と目と頭で受け止めて
いきましょう。

相手からの問いかけがあれば、それに応じた正確に答えを返すのが
基本ですが、発言を求められない時にも小さく首肯してみたり表情で
反応してみたり、聞いているということを態度でわかるように
示していくとよりコミュニケーションとしての効果は高まります。
大げさになり過ぎないようにだけ、気を付けて実行してください。

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